那套金发兽耳装扮的照片,原本只是我个人表达对角色喜爱的摄影作品,没想到却被许多无良商家盗走,甚至被用来充当网图去骗取他人的定金。一开始,很多受害者通过各个渠道找到我,向我讲述他们被骗的经历,这让我感到无比内疚和愤怒,也因此才在社交平台上发了一篇求助帖,希望能寻求一个解决的办法。
起初,我自己尝试在各大主流电商和二手交易平台上进行侵权投诉。但令人失望的是,平台方的审核流程极其僵化,即使我提交了详细的原图信息,申诉也总是被驳回,官方客服形同虚设,根本找不到人工渠道去沟通。更过分的是,盗图者在被发现后还直接把我拉黑,摆出一副“你能拿我怎么样”的姿态。那段时间,我的创作动力大大降低,觉得自己辛苦付出的劳动成果被别人轻易窃取却毫无办法。
在了解到个人发起诉讼维权所要耗费的时间、精力和金钱以后,我几乎想要放弃这个念头。因为对于普通的Coser来说,去法院起诉、找公证处公证,这些流程不仅繁琐,而且诉讼费、差旅费和律师费根本不是一笔小数目。正当我心灰意冷的时候,一家专门做知识产权维权的机构主动找到了我,表示可以为我代理维权事宜。
说实话,一开始我也很警惕,担心是借机骗取合同或收费的套路。但在仔细查看了他们发来的好几遍协议条款,确认了各项风险和责任划分之后,我决定让他们接手。其中最关键的一点是,协议约定“风险代理”模式,也就是前期所有立案、取证、投诉的成本都由他们先行垫付,并不需要我额外支付任何费用。如果案件最终胜诉并且追回的赔偿款超过了2000元,机构才会和我就超出部分进行分成;而如果单案赔偿达不到这个门槛,这笔赔偿款就全归机构,以抵扣他们的运营成本。我当时的想法很简单,只要自己不掏钱,能把这个盗图乱象彻底制止,哪怕最终拿不到任何经济补偿也是值得的,因为这不仅仅是钱的问题,更是对原创创作者尊严的维护。
正式合作后,机构很快安排了我们这边的配合工作。首先需要我将自己的小红书账号授权给他们进行取证,由公证处的公证人员远程登录我的平台账号,针对被用作商品主图的那些照片进行公证云存证,形成固定且具有法律效力的证据链。接着,他们向盗图店铺发送了书面的侵权警告函,要求对方限期下架商品。
令我欣慰的是,机构的投诉覆盖面非常广。除了在闲鱼平台找客服投诉外,他们还把链接提交到了阿里巴巴集团的知识产权保护平台,甚至同步递交到了12315消费者权益平台进行行政投诉。在多管齐下的压力下,拼多多上的部分商品链接被成功下架,取得了阶段性成果。不过,维权过程就像打地鼠一样充满挑战,虽然拼多多的链接下架了,但在淘宝上又出现了新的店铺挂上了我的照片,机构表示他们已经在继续取证,并计划按照批次来集中发起司法诉讼。即使侵权链接下架,只要证据已经固定,依然可以依法追究对方的法律责任。
更令人气愤的是在后期追踪中,我们发现一个最过分的商家,他不仅盗了我的图,还把主页里全部换成盗来的Cosplay照片,并对外声称自己是这些照片的主理人或者Coser本人的亲戚朋友,以此来骗取受害人的信任和定金。在我维权期间,这个商家的账号因为违反《闲鱼社区公约》及相关法规,最终被平台处以永久封禁的处罚,但这也暴露了二手交易平台在侵害原创权益监管方面的严重不足,让很多骗子有机可乘。
从3月份签订协议、4月初邮寄签字材料、5月提交平台投诉,一直跟进到9月,这场旷日持久的拉锯战终于告一段落。虽然因为单案金额标准未达到,我没有拿到实体的赔偿分成,但对我来说能解决盗图这件事,算是一场双赢。我不用再浪费自己的个人时间去和形形色色的侵权人死磕,还能让无良商家付出应有的代价。
我想用自己的经历给各位创作者和摄影师提个醒,遇到盗图不要怕,先尝试平台投诉,如果无效,可以考虑找知识产权机构进行风险代理。在选择机构时一定要擦亮眼睛,仔细查阅协议条款,确认好是否前期需要垫付费用以及分成的比例。互联网不是法外之地,每一个用心创作的Coser,都值得被认真对待。